淄博移动暖心助老，重阳节里架起“云端团圆桥”

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鲁网10月31日讯（记者 齐征 通讯员 翟鹏）近日，淄博移动组织网络服务小队深入淄博市淄川区后紫峪村，开展“网络下乡暖心服务”活动，用实际行动帮助山村老人跨越数字鸿沟，实现与远方亲人的“云团圆”。

后紫峪村地处深山，过去通信条件较差，近年来，随着淄博移动持续推进5G网络的建设与优化，即便是偏远山村也实现了较高质量的5G网络覆盖。在后紫峪村村头，移动工程师们遇到了正在忙碌的李大爷。交谈中得知，李大爷的儿子一家常年在外，小孙子是他最大的牵挂。然而，由于不熟悉智能手机操作，他一直无法与孩子视频通话，心中常感遗憾。

了解情况后，淄博移动的孙明朝立刻俯下身，耐心细致地教李大爷如何连续数据网络、打开微信、发起视频邀请。随着一阵清脆的铃声，视频顺利接通，屏幕那端传来小孙子活泼的问候声。“看到了！真清楚！就跟在眼前一样！”李大爷激动地连声赞叹，脸上洋溢着幸福的笑容。

在重阳节这个重要的节日，依托不断加强的山村地区5G网络覆盖，一通顺畅的视频通话，成为连接亲情的温暖桥梁，也让山村老人的节日变得格外有意义。此次重阳节服务不仅是技术下乡的生动体现，更是淄博移动“心级服务”理念的实践——让技术更有温度，让亲情不再因距离而阻隔。

责任编辑：刘宗尧

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